Nahverkehr SNUB - Schlichtungsstelle Niedersachsen und Bremen
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Nahverkehr SNUB

Wenn Sie den bisherigen Schriftverkehr, Ihre Fahrkarte, etc. nur in Papierform vorliegen haben und uns per Post zusenden möchten, können Sie hier das Beschwerdeformular ausdrucken:
     ->PDF-Formular

Natürlich könen Sie auch das folgende Online-Formular nutzen und die Anlagen separat per Post schicken!

Wenn Sie die Möglichkeit haben, die notwendigen Anlagen einzuscannen und als Datei anzufügen, ist der einfachste Weg für Sie, Ihre Beschwerde hier online einzureichen.

Beschwerdeformular

Angaben zu meiner Person
Angaben zur Fahrt
Angaben zum Vorfall
Erklärungen
Ich habe erfolglos mit dem Verkehrsunternehmen korrespondiert. Mit dessen Antwort bin ich nicht einverstanden bzw. habe keine Antwort erhalten. Ich wünsche daher, dass SNUB - Die Nahverkehr-Schlichtungsstelle meine Beschwerde bearbeitet und bitte Sie um Schlichtung. Ich leite Ihnen den bisherigen Schriftverkehr und relevante Dokumente als Kopie weiter. Einverständniserklärung Ich bin damit einverstanden, dass - meine Beschwerde bzw. Anfrage an das betreffende Verkehrsunternehmen weitergeleitet wird - Sie meine persönlichen Daten für die Zwecke des Schlichtungsverfahrens speichern und verwenden - Sie meine Beschwerde als anonymisierten Beispielfall veröffentlichen können.

Beachten Sie bitte: Ohne Ihre Zustimmung ist eine Bearbeitung Ihres Anliegens nicht möglich.

Bitte scannen Sie Fahrausweise u.a. Dokumente ein, und packen Sie die Bilder ggf. zusammen mit dem bisherigen Schriftverkehr in ein Zip-Archiv. Laden Sie es dann hier hoch (max. 2 MB). Sobald Sie auf den Absenden-Button klicken, werden Ihre kompletten Eingaben auf unseren Server übertragen. Sie erhalten eine Kopie Ihrer Beschwerde per E-Mail.

captcha

Bitte tragen Sie aus Sicherheitsgründen das Ergebnis des dargestellten Codes in das darüberliegende Feld ein.

Haben Sie noch Fragen? kontakt@nahverkehr-snub.de